Allmänna försäljningsvillkor för Examino-applikationen

Artikel 1 - Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar det avtalsmässiga förhållandet mellan företaget EXAMINO, nedan kallat "Utgivaren", och varje fysisk eller juridisk person, nedan kallad "Klienten", som önskar använda Examino-lösningen som finns tillgänglig på app.examino.ai.

Artikel 2 - Beskrivning av tjänsten

Examino är en mjukvarulösning online som ger stöd vid rättning av prov via ett webbgränssnitt. Tjänsten erbjuds i form av månadsabonnemang utan bindningstid, med olika abonnemangsplaner som inkluderar ett kreditsystem.

Artikel 3 - Erbjudanden och prissättning

3.1 Allmänna bestämmelser

Examino-erbjudanden tillhandahålls som månadsabonnemang utan minsta bindningstid. Varje plan inkluderar ett definierat antal månatliga krediter för att rätta prov. Krediterna förnyas automatiskt i början av varje månadsperiod.

3.2 Kostnadsfritt erbjudande

Endast ett (1) konto är tillåtet per fysisk person.

Månatlig tilldelning av upp till tio (10) rättningskrediter.

Automatisk förnyelse av krediter på kontots årsdag.

Det är strängt förbjudet för samma användare att skapa flera konton. Varje misstanke om att kringgå denna begränsning genom att skapa flera konton kommer att leda till omedelbar och permanent avstängning av det eller de nya konton som skapats.

3.3 Betalerbjudanden

Information om betalplaner finns på följande sida: https://examino.ai/fr/tarifs

3.4 Ändring av erbjudanden

Utgivaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra funktioner och prissättning för erbjudanden. Dessa ändringar kommer inte att påverka pågående abonnemang förrän vid deras förnyelsedatum.

3.5 Byte av abonnemang

Klienten kan när som helst uppgradera sin plan till en högre nivå. Ändringen träder i kraft omedelbart, med en pro-rata-beräkning för prisskillnaden för den aktuella månaden. Vid nedgradering till en lägre nivå träder ändringen i kraft i början av påföljande månad, utan återbetalning för den aktuella månaden.

En plan anses vara högre än en annan när dess månadspris är högre.

3.6 Prisvillkor

Priserna anges i Euro och inkluderar alla skatter.

Momsen som tillämpas är den som gäller på faktureringsdagen.

Fakturering sker månadsvis, på abonnemangets årsdag.

Varje påbörjad månad debiteras i sin helhet.

Artikel 4 - Kreditsystem

4.1 Kreditallokering

Krediter laddas automatiskt på ett fast datum varje månad

För användare med gratismedlemskap: på årsdagen för kontots skapande.

För användare med betalabonnemang: på abonnemangets årsdag.

4.2 Användning av krediter

En kredit möjliggör rättning av ett prov.

Vid tekniska fel under rättningen kommer krediter att återföras till användarens konto.

Outnyttjade krediter går förlorade vid utgången av varje månadsperiod.

Ingen överföring av krediter från en månad till nästa är möjlig.

Artikel 5 - Varaktighet och uppsägning

5.1 Abonnemangstid

Examino-abonnemang ingås för en period av en (1) månad.

Abonnemang har ingen minsta bindningstid.

Abonnemangsperioden börjar på dagen för abonnemanget för betalplaner eller dagen för kontots skapande för gratismedlemskapet.

Den månatliga årsdagen motsvarar den initiala abonnemangsdagen

5.2 Förnyelse

Abonnemanget förnyas automatiskt genom tyst förnyelse vid utgången av varje månadsperiod.

Krediter som inte förbrukats under månadsperioden överförs inte till nästa period.

5.3 Uppsägning av Klienten

5.3.1 Uppsägningsprocedurer

Uppsägning kan utföras av Klienten när som helst.

Begäran måste göras via Klientens personliga utrymme på Examino-plattformen.

Om tillgång till plattformen inte är möjlig, kan uppsägning begäras via e-post till contact@examino.ai med 5 arbetsdagars varsel.

5.3.2 Effekter av uppsägning

Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den pågående månadsperioden.

Tillgång till tjänsten bibehålls fram till utgången av den aktuella månadsperioden.

Återstående krediter kan användas fram till slutet av månadsperioden.

Ingen pro-rata-återbetalning kommer att utfärdas.

5.4 Uppsägning av Utgivaren

5.4.1 Uppsägning vid avtalsbrott

Utgivaren kan säga upp abonnemanget, utan föregående meddelande eller skadestånd, vid:

Bristande efterlevnad av dessa allmänna försäljningsvillkor och Allmänna användarvillkor, till exempel:

• Skapande av flera konton under gratisplanen.

• Bedräglig eller missbrukande användning av tjänsten.

• Betalningsfel som inte rättats inom 8 dagar efter formell anmaning.

• Tillhandahållande av felaktig eller föråldrad information.

5.4.2 Uppsägning av sakliga skäl

Utgivaren kan säga upp abonnemanget med trettio (30) dagars varsel vid:

• Nedläggning av Examino-tjänsten.

• Väsentlig ändring av de tekniska förutsättningarna för att tillhandahålla tjänsten.

• Force majeure som varar längre än trettio (30) dagar.

5.5 Konsekvenser av uppsägning

Omöjlighet att få tillgång till tjänsten efter uppsägningens ikraftträdande.

Permanent förlust av oanvända krediter.

Upphörande av ömsesidiga skyldigheter, såvida inte annat föreskrivs i villkoren.

Artikel 6 - Parternas skyldigheter

6.1 Utgivarens skyldigheter

6.1.1 Tjänstens tillgänglighet

Utgivaren åtar sig att säkerställa tillgänglighet för Examino-plattformen till en grad av 95 % per månad.

Inget specifikt serviceavtal (SLA) erbjuds utöver detta tillgänglighetsåtagande.

Planerat underhåll är undantaget från tillgänglighetsberäkningen.

Utgivaren kommer att informera användare om planerat underhåll inom rimlig tid.

6.1.2 Övriga skyldigheter

Säkra användardata enligt gällande standarder.

Tillhandahålla teknisk support till användare.

Åtgärda tekniska fel inom rimlig tid.

Säkerställa regelbunden säkerhetskopiering av data.

6.2 Klientens skyldigheter

Följa dessa villkor.

Tillhandahålla korrekt information vid registrering.

Använda tjänsten i enlighet med dess avsedda syfte.

Artikel 7 - Immateriella rättigheter

Utgivaren förblir ägare till alla immateriella rättigheter till studier, design, modeller, prototyper etc. som skapats i syfte att tillhandahålla tjänster till Klienten. Klienten är förbjuden att mångfaldiga eller utnyttja nämnda objekt utan uttryckligt tillstånd från Utgivaren.

Artikel 8 - Skydd av personuppgifter

Utgivaren åtar sig att skydda Klientens personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och dataskyddslagen.

Artikel 10 - Force majeure

Utgivarens ansvar kan inte åberopas om underlåtenhet eller dröjsmål i utförandet av någon av dess skyldigheter som beskrivs i dessa villkor beror på force majeure.

Artikel 11 - Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor omfattas av fransk lag. I händelse av tvist ska en vänskaplig lösning sökas före varje rättslig åtgärd. I annat fall ska fransk domstol ha exklusiv behörighet.

Artikel 12 - Ändring av villkoren

Utgivaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. De nya villkoren gäller för varje nytt abonnemang eller förnyelse av abonnemanget.

Artikel 13 - Kontakt

För frågor rörande dessa villkor kan Klienten kontakta Utgivaren på följande adress: contact@examino.ai

Senaste uppdateringsdatum: 23 december 2024