Algemene verkoopvoorwaarden van de Examino-applicatie
Artikel 1 - Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen het bedrijf EXAMINO, hierna de "Uitgever" genoemd, en elke natuurlijke of rechtspersoon, hierna de "Klant" genoemd, die gebruik wenst te maken van de Examino-oplossing die toegankelijk is op app.examino.ai.
Artikel 2 - Beschrijving van de dienst
Examino is een online softwareoplossing die ondersteuning biedt bij het beoordelen van examens via een webinterface. De dienst wordt aangeboden in de vorm van maandelijkse abonnementen zonder opzegtermijn, met diverse plannen inclusief een kredietsysteem.
Artikel 3 - Aanbiedingen en prijzen
3.1 Algemene bepalingen
Examino-aanbiedingen worden verstrekt als maandelijkse abonnementen zonder minimale looptijd. Elk plan bevat een gedefinieerd aantal maandelijkse tegoeden voor het beoordelen van examenstukken. Tegoeden worden automatisch vernieuwd aan het begin van elke maandelijkse periode.
3.2 Gratis aanbieding
Er is slechts één (1) account per natuurlijke persoon toegestaan.
Maandelijkse toewijzing van maximaal tien (10) beoordelingstegoeden.
Automatische vernieuwing van tegoeden op de verjaardag van het account.
Het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde gebruiker is strikt verboden. Elke verdenking van het omzeilen van deze beperking door meerdere accounts aan te maken, zal resulteren in de onmiddellijke en permanente schorsing van de nieuw aangemaakte account(s).
3.3 Betaalde aanbiedingen
Details met betrekking tot betaalde plannen worden vermeld op de volgende pagina: https://examino.ai/fr/tarifs
3.4 Wijziging van aanbiedingen
De Uitgever behoudt zich het recht voor om de functies en prijzen van aanbiedingen op elk moment te wijzigen. Deze wijzigingen hebben geen invloed op lopende abonnementen tot hun verlengingsdatum.
3.5 Plannen wijzigen
De Klant kan zijn plan op elk moment upgraden naar een hoger niveau. De wijziging gaat onmiddellijk in, met een pro-rata berekening voor het prijsverschil voor de huidige maand. Bij een downgrade naar een lager niveau, gaat de wijziging in aan het begin van de volgende maand, zonder restitutie voor de huidige maand.
Een plan wordt als hoger beschouwd dan een ander wanneer de maandelijkse prijs hoger is.
3.6 Prijsvoorwaarden
Prijzen zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief alle belastingen.
De toegepaste btw is die welke geldt op de factuurdatum.
Facturering vindt maandelijks plaats, op de verjaardag van het abonnement.
Elke begonnen maand is volledig verschuldigd.
Artikel 4 - Kredietsysteem
4.1 Krediettotoewijzing
Tegoeden worden elke maand op een vaste datum automatisch opnieuw geladen
Voor gebruikers van het gratis plan: op de verjaardag van het aanmaken van het account.
Voor gebruikers met een betaald plan: op de verjaardag van het abonnement.
4.2 Gebruik van tegoeden
Eén tegoed maakt het beoordelen van één document mogelijk.
In het geval van een technische fout tijdens het beoordelen, worden tegoeden bijgeschreven op het account van de gebruiker.
Ongebruikte tegoeden vervallen aan het einde van elke maandelijkse periode.
Geen overdracht van tegoeden van de ene naar de volgende maand is mogelijk.
Artikel 5 - Looptijd en beëindiging
5.1 Abonnementsduur
Examino-abonnementen worden afgesloten voor een periode van één (1) maand.
Abonnementen hebben geen minimale looptijd.
De abonnementsperiode begint op de dag van inschrijving voor betaalde plannen of op de dag van accountaanmaak voor het gratis plan.
De maandelijkse verjaardatum komt overeen met de initiële abonnementsdag
5.2 Vernieuwing
Het abonnement wordt automatisch vernieuwd door stilzwijgende verlenging aan het einde van elke maandelijkse periode.
Tegoeden die niet zijn verbruikt tijdens de maandelijkse periode worden niet overgedragen naar de volgende periode.
5.3 Beëindiging door de Klant
5.3.1 Beëindigingsprocedures
Beëindiging kan op elk moment door de Klant worden uitgevoerd.
Het verzoek moet worden ingediend via de persoonlijke ruimte van de Klant op het Examino-platform.
Indien toegang tot het platform niet beschikbaar is, kan beëindiging worden aangevraagd per e-mail naar contact@examino.ai met een opzegtermijn van 5 werkdagen.
5.3.2 Gevolgen van beëindiging
Beëindiging gaat in aan het einde van de lopende maandelijkse periode.
Toegang tot de dienst blijft behouden tot het einde van de lopende maandelijkse periode.
Resterende tegoeden kunnen worden gebruikt tot het einde van de maandelijkse periode.
Er vindt geen pro-rata restitutie plaats.
5.4 Beëindiging door de Uitgever
5.4.1 Beëindiging wegens wanprestatie
De Uitgever kan het abonnement beëindigen, zonder opzegging of vergoeding, in geval van:
Niet-naleving van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de Algemene Gebruiksvoorwaarden, bijvoorbeeld:
Aanmaken van meerdere accounts onder het gratis plan.
Frauduleus of misbruikend gebruik van de dienst.
Betalingsachterstand die niet binnen 8 dagen na ingebrekestelling is rechtgezet.
Verstrekking van foutieve of verouderde informatie.
5.4.2 Beëindiging om gegronde reden
De Uitgever kan het abonnement beëindigen met een opzegtermijn van dertig (30) dagen in geval van:
De stopzetting van de Examino-dienst.
Ingrijpende wijziging van de technische voorwaarden voor het leveren van de dienst.
Overmacht die langer duurt dan dertig (30) dagen.
5.5 Gevolgen van beëindiging
Geen toegang meer tot de dienst na de ingangsdatum van de beëindiging.
Permanent verlies van ongebruikte tegoeden.
Beëindiging van wederzijdse verplichtingen, behalve waar anders bepaald in de AVV.
Artikel 6 - Verplichtingen van de partijen
6.1 Verplichtingen van de Uitgever
6.1.1 Beschikbaarheid van de dienst
De Uitgever verbindt zich ertoe de beschikbaarheid van het Examino-platform te garanderen met een percentage van 95% op maandbasis.
Er wordt geen specifiek Service Level Agreement (SLA) voorgesteld buiten deze beschikbaarheidsverplichting.
Geplande onderhoudswerkzaamheden zijn uitgesloten van de beschikbaarheidsberekening.
De Uitgever zal gebruikers binnen een redelijke termijn informeren over geplande onderhoudswerkzaamheden.
6.1.2 Overige verplichtingen
Beveilig gebruikersgegevens volgens de huidige normen.
Bied technische ondersteuning aan gebruikers.
Corrigeer technische defecten binnen een redelijke termijn.
Zorg voor regelmatige gegevensback-ups.
6.2 Verplichtingen van de Klant
Voldoen aan deze AVV.
Verstrek nauwkeurige informatie tijdens de registratie.
Gebruik de dienst in overeenstemming met het beoogde doel.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
De Uitgever blijft de eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op studies, ontwerpen, modellen, prototypes, enz., gemaakt met het doel diensten aan de Klant te verlenen. Het is de Klant verboden om genoemde items te reproduceren of te exploiteren zonder uitdrukkelijke toestemming van de Uitgever.
Artikel 8 - Bescherming van persoonsgegevens
De Uitgever verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Klant te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet bescherming persoonsgegevens.
Artikel 10 - Overmacht
De aansprakelijkheid van de Uitgever kan niet worden ingeroepen indien het falen of de vertraging in het nakomen van een van zijn verplichtingen zoals beschreven in deze AVV het resultaat is van een geval van overmacht.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zal er vóór elke juridische actie naar een minnelijke schikking worden gezocht. Indien dit niet lukt, zullen de Franse rechtbanken exclusief bevoegd zijn.
Artikel 12 - Wijziging van de AVV
De Uitgever behoudt zich het recht voor om deze AVV op elk moment te wijzigen. De nieuwe AVV zullen van toepassing zijn op elk nieuw abonnement of elke verlenging van het abonnement.
Artikel 13 - Contact
Voor vragen over deze AVV kan de Klant contact opnemen met de Uitgever op het volgende adres: contact@examino.ai
Datum van laatste update: 23 december 2024