Impressum

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Begriffsbestimmungen

Kunde: jeder Gewerbetreibende oder jede geschäftsfähige natürliche Person Hoster im Sinne der Artikel 1123 ff. des französischen Code civil oder jede juristische Person, die die Website besucht, die Gegenstand dieser allgemeinen Bedingungen ist.
Leistungen und Dienste: Examino stellt den Kunden seine Dienste zur Verfügung.
Inhalt: Gesamtheit der Elemente, aus denen die auf der Website vorhandenen Informationen bestehen, insbesondere Texte - Bilder - Videos.
Kundeninformationen: sämtliche personenbezogenen Daten, die Examino für die Verwaltung Ihres Kontos, das Kundenbeziehungsmanagement sowie zu Analyse- und Statistikzwecken vorhalten kann.
Nutzer: Internetnutzer, der sich mit der vorgenannten Website verbindet und sie nutzt.
Personenbezogene Informationen: „Informationen, die in irgendeiner Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen“ (Artikel 4 des französischen Gesetzes loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Die Begriffe „personenbezogene Daten“, „betroffene Person“, „Auftragsverarbeiter“ und „sensible Daten“ haben die Bedeutung, die ihnen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) zuweist.

1. Vorstellung der Website

Gemäß Artikel 6 des französischen Gesetzes loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) werden die Nutzer der Website examino.ai über die Identität der verschiedenen Beteiligten an ihrer Erstellung und Betreuung informiert:

Eigentümer:
EXAMINO
49 Rue de Ponthieu,
75008 Paris
SAS mit einem Stammkapital von 1.000,00 €
Eingetragen im Handelsregister RCS de Paris unter der Nummer 989 510 375
USt-IdNr.: FR76989510375

Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Dorian COLIN - dorian.colin@examino.ai

Webmaster: Dimitri NICOLAS - dimitri.nicolas@examino.ai

Hosting-Anbieter:
Die Website und die Anwendung werden von den folgenden Anbietern gehostet, wobei die Daten in der Europäischen Union gespeichert werden:

Vercel Inc. (Anwendungshosting) - 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA - https://vercel.com
PlanetScale, Inc. (Datenbank, AWS-Region Frankfurt, Deutschland) - San Francisco, Kalifornien, USA - https://planetscale.com
Backblaze, Inc. (Dateispeicherung, Region Amsterdam, Niederlande) - 201 Baldwin Avenue, San Mateo, CA 94401, USA - https://www.backblaze.com

Datenschutzbeauftragter: dpo@examino.ai

2. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste

Die Website stellt ein geistiges Werk dar, das durch die Bestimmungen des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle) und die anwendbaren internationalen Regelungen geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise die Elemente oder Werke der Website ganz oder teilweise wiederverwenden, abtreten oder für eigene Zwecke verwerten.

Die Nutzung der Website examino.ai setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der nachstehend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden; die Nutzer der Website examino.ai werden daher gebeten, sie regelmäßig einzusehen.

Diese Website ist für die Nutzer normalerweise jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch von Examino beschlossen werden; Examino wird sich dann bemühen, den Nutzern die Daten und Uhrzeiten des Eingriffs im Voraus mitzuteilen. Die Website examino.ai wird von dem Verantwortlichen bei Examino regelmäßig aktualisiert. Ebenso kann das Impressum jederzeit geändert werden: Es ist für den Nutzer dennoch verbindlich; dieser wird gebeten, es so oft wie möglich einzusehen, um davon Kenntnis zu nehmen.

3. Beschreibung der erbrachten Dienste

Die Website examino.ai hat zum Zweck, Informationen über sämtliche Tätigkeiten des Unternehmens bereitzustellen. Examino bemüht sich, auf der Website examino.ai möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Examino kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel bei der Aktualisierung verantwortlich gemacht werden, unabhängig davon, ob diese von Examino selbst oder von Drittpartnern verursacht wurden, die diese Informationen liefern.

Alle auf der Website examino.ai angegebenen Informationen dienen lediglich der Orientierung und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Angaben auf der Website examino.ai nicht erschöpfend. Sie werden vorbehaltlich Änderungen gemacht, die seit ihrer Veröffentlichung vorgenommen wurden.

4. Vertragliche Beschränkungen bezüglich der technischen Daten

Die Website verwendet die JavaScript-Technologie. Die Website kann nicht für Sachschäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, auf die Website mit aktuellen, virenfreien Geräten und einem aktualisierten Browser der neuesten Generation zuzugreifen.

Ziel ist es, eine Leistung zu erbringen, die die beste Verfügbarkeitsrate gewährleistet. Der Hosting-Anbieter stellt die Kontinuität seines Dienstes 24 Stunden am Tag, an allen Tagen des Jahres sicher. Er behält sich jedoch die Möglichkeit vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastrukturen, bei Ausfall seiner Infrastrukturen oder wenn die Leistungen und Dienste einen als anormal geltenden Datenverkehr erzeugen.

Examino kann nicht verantwortlich gemacht werden für Störungen des Internetnetzes, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausstattung, insbesondere aufgrund einer Netzüberlastung, die den Zugriff auf den Server verhindert.

5. Geistiges Eigentum und Rechtsverletzungen

Examino ist Inhaber der Rechte des geistigen Eigentums und hält die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, insbesondere an Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Icons und Tönen. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Veränderung, Veröffentlichung oder Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig vom verwendeten Mittel oder Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von examino.ai untersagt.

Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines beliebigen ihrer Bestandteile wird als Rechtsverletzung angesehen und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum verfolgt.

6. Haftungsbeschränkungen

Examino handelt als Herausgeber der Website. Examino ist für die Qualität und den Wahrheitsgehalt der von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

Examino kann nicht für unmittelbare und mittelbare Schäden an der Ausstattung des Nutzers verantwortlich gemacht werden, die beim Zugriff auf die Website examino.ai entstehen und entweder auf die Verwendung von Geräten zurückzuführen sind, die nicht den unter Punkt 4 genannten Spezifikationen entsprechen, oder auf das Auftreten eines Fehlers (Bug) oder einer Inkompatibilität.

Examino kann ebenfalls nicht für mittelbare Schäden (wie beispielsweise einen Marktverlust oder den Verlust einer Chance) verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Website examino.ai ergeben. Den Nutzern stehen interaktive Bereiche zur Verfügung (Möglichkeit, im Kontaktbereich Fragen zu stellen). Examino behält sich das Recht vor, ohne vorherige Abmahnung jeden in diesem Bereich eingestellten Inhalt zu löschen, der gegen das in Frankreich geltende Recht verstößt, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz. Gegebenenfalls behält sich Examino auch die Möglichkeit vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers geltend zu machen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Botschaften, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie …).

7. Verwaltung personenbezogener Daten

Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketingkommunikation informiert, über das französische Gesetz loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l'Économie Numérique, die Loi Informatique et Libertés du 06 Août 2004 sowie über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).

7.1 Verantwortliche für die Erhebung personenbezogener Daten

Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Examino. Examino wird durch Dimitri NICOLAS, seinen gesetzlichen Vertreter, vertreten.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm erhobenen Daten verpflichtet sich Examino, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitungen festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab der Einholung ihrer Einwilligungen eine vollständige Information über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein der Realität entsprechendes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen. Immer wenn Examino personenbezogene Daten verarbeitet, ergreift Examino alle angemessenen Maßnahmen, um sich der Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Zwecke zu vergewissern, für die Examino sie verarbeitet.

7.2 Zweck der erhobenen Daten

Examino kann alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:

um die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Nachverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.
um Computerbetrug (Spamming, Hacking …) vorzubeugen und zu bekämpfen: für die Navigation verwendete Computerausstattung, IP-Adresse, Passwort (gehasht)
um die Navigation auf der Website zu verbessern: Verbindungs- und Nutzungsdaten
um freiwillige Zufriedenheitsumfragen auf examino.ai durchzuführen: E-Mail-Adresse
um Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) durchzuführen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Examino vermarktet Ihre personenbezogenen Daten nicht; sie werden daher ausschließlich aus Notwendigkeit oder zu Statistik- und Analysezwecken verwendet.

7.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch

Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften verfügen die Nutzer von Examino über folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung der Daten der Nutzer; Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten der Nutzer (Artikel 17 DSGVO), wenn diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder wenn ihre Erhebung, Nutzung, Weitergabe oder Aufbewahrung untersagt ist
Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13-2c DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten der Nutzer (Artikel 18 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten der Nutzer (Artikel 21 DSGVO)
Recht auf Übertragbarkeit der Daten, die die Nutzer bereitgestellt haben, sofern diese Daten Gegenstand automatisierter Verarbeitungen sind, die auf ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruhen (Artikel 20 DSGVO)
Recht, über das Schicksal der Daten der Nutzer nach ihrem Tod zu bestimmen und zu wählen, an welchen zuvor benannten Dritten Examino ihre Daten weitergeben soll (oder nicht)

Sobald Examino vom Tod eines Nutzers Kenntnis erlangt und mangels anderslautender Anweisungen seinerseits, verpflichtet sich Examino, dessen Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung erweist sich zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung als erforderlich.

Möchte der Nutzer erfahren, wie Examino seine personenbezogenen Daten verwendet, deren Berichtigung verlangen oder ihrer Verarbeitung widersprechen, kann der Nutzer Examino schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren:

EXAMINO - DPO
oder per E-Mail: dpo@examino.ai
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die Examino berichtigen, aktualisieren oder löschen soll, und sich dabei präzise mit einer Kopie eines Identitätsnachweises (Personalausweis oder Reisepass) ausweisen.

Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Verpflichtungen, die Examino gesetzlich auferlegt sind, insbesondere hinsichtlich der Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können die Nutzer von Examino bei den Aufsichtsbehörden Beschwerde einlegen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Nichtweitergabe personenbezogener Daten

Examino bleibt in der Wahl seiner technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer frei, sofern diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) bieten.

Examino verpflichtet sich, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu wahren und insbesondere sicherzustellen, dass sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Wird Examino jedoch ein Vorfall zur Kenntnis gebracht, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Informationen des Kunden beeinträchtigt, muss Examino den Kunden unverzüglich informieren und ihm die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitteilen. Examino erhebt nicht bestimmungsgemäß „sensible Daten“ im Sinne von Artikel 9 der DSGVO. Von Lehrkräften importierte Prüfungsarbeiten können solche Daten jedoch beiläufig offenbaren; sie unterliegen den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Schutz- und Minimierungsmaßnahmen (insbesondere der automatischen Schwärzung).

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften von Examino und von Unterauftragnehmern (Dienstleistern) verarbeitet werden, ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke dieser Richtlinie.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die oben genannten Zwecke sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer von Examino haben können, in erster Linie die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.

8. Meldung von Vorfällen

Ungeachtet aller Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen auf nationaler und europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, um sie bei der Einhaltung ihrer eigenen regulatorischen Meldepflichten zu unterstützen.

Keine personenbezogene Information des Nutzers der Website Examino wird ohne Wissen des Nutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Träger an Dritte verkauft. Nur im Fall einer Übernahme von Examino und seiner Rechte wäre die Übermittlung dieser Informationen an den etwaigen Erwerber zulässig, der seinerseits derselben Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten gegenüber dem Nutzer der Website Examino unterläge.

Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, verwendet Examino Netzwerke, die durch Standardvorrichtungen wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung der Kommunikation und Passwörter geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Examino alle angemessenen Maßnahmen, um sie vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

9. Hyperlinks, „Cookies“ und Internet-Tags

Die Website Examino enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Examino eingerichtet wurden. Examino hat jedoch keine Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Websites zu überprüfen, und übernimmt dafür folglich keine Haftung.

Sofern Sie sich nicht entscheiden, Cookies zu deaktivieren, akzeptieren Sie, dass die Website diese verwenden darf. Sie können diese Cookies jederzeit und kostenlos über die Ihnen angebotenen und nachstehend genannten Deaktivierungsmöglichkeiten deaktivieren, wobei dies den Zugang zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste einschränken oder verhindern kann.

9.1. Cookies

Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert wird (z. B. Computer, Smartphone) (nachfolgend „Cookies“). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, den Internetzugangsanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Endgerät des Nutzers in keinem Fall beschädigen.

Examino kann die Informationen des Nutzers über seinen Besuch der Website verarbeiten, wie die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Suchanfragen. Diese Informationen ermöglichen es Examino, den Inhalt der Website und die Navigation des Nutzers zu verbessern.

Da Cookies die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er sie annehmen möchte oder nicht, sodass Cookies auf dem Endgerät gespeichert oder im Gegenteil abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach Absender. Der Nutzer kann seine Browsersoftware auch so konfigurieren, dass ihm die Annahme oder Ablehnung von Cookies von Fall zu Fall angeboten wird, bevor ein Cookie auf seinem Endgerät gespeichert werden kann. Examino weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Browsersoftware verfügbar sind.

Wenn der Nutzer die Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät oder in seinem Browser ablehnt oder die dort gespeicherten Cookies löscht, wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass seine Navigation und sein Erlebnis auf der Website eingeschränkt sein können. Dies kann auch dann der Fall sein, wenn Examino oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den Browsertyp des Endgeräts, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.

Gegebenenfalls lehnt Examino jede Verantwortung für die Folgen ab, die mit dem eingeschränkten Funktionieren der Website und der gegebenenfalls von Examino angebotenen Dienste verbunden sind und die sich ergeben aus (i) der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer (ii) der Unmöglichkeit für Examino, die für deren Funktionieren erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Nutzers zu speichern oder einzusehen. Für die Verwaltung der Cookies und der Präferenzen des Nutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü des Browsers beschrieben, wo der Nutzer erfährt, wie er seine Cookie-Einstellungen ändern kann.

Der Nutzer kann jederzeit seine Cookie-Präferenzen äußern und ändern. Examino kann darüber hinaus die Dienste externer Dienstleister in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu erheben und zu verarbeiten.

Schließlich können Twitter, Facebook, LinkedIn und Google Plus durch Anklicken der den sozialen Netzwerken Twitter, Facebook, LinkedIn und Google Plus gewidmeten Icons auf der Website von Examino oder in seiner mobilen Anwendung, sofern der Nutzer der Speicherung von Cookies durch Fortsetzung seiner Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von Examino zugestimmt hat, ebenfalls Cookies auf Ihren Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) speichern.

Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten gespeichert, wenn Sie dem zustimmen, indem Sie Ihre Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von Examino fortsetzen. Der Nutzer kann seine Einwilligung, dass examino.ai diese Art von Cookies speichert, jedoch jederzeit widerrufen.

9.2. Internet-Tags

Examino kann gelegentlich Internet-Tags einsetzen (auch „Tags“ oder Aktions-Tags, Ein-Pixel-GIFs, transparente GIFs, unsichtbare GIFs und Eins-zu-eins-GIFs genannt) und diese über einen auf Webanalysen spezialisierten Partner bereitstellen, der sich möglicherweise im Ausland befindet (und die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, dort speichert).

Diese Tags werden sowohl in Online-Werbeanzeigen platziert, über die Internetnutzer auf die Website gelangen, als auch auf den verschiedenen Seiten der Website.

Diese Technologie ermöglicht es Examino, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit seiner Maßnahmen zu bewerten (zum Beispiel die Anzahl der Aufrufe einer Seite und die eingesehenen Informationen) sowie die Nutzung dieser Website durch den Nutzer.

Der externe Dienstleister kann mithilfe dieser Tags gegebenenfalls Informationen über die Besucher der Website und anderer Websites erheben, Berichte über die Aktivität der Website für Examino erstellen und weitere Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets erbringen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Nutzung der Website examino.ai unterliegt französischem Recht. Für Streitigkeiten mit Gewerbetreibenden wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Paris zugewiesen. Diese Zuweisung ist Verbrauchern gegenüber nicht durchsetzbar: Der Verbraucher kann neben den nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichten auch das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte (article R631-3 du code de la consommation), und behält die Möglichkeit, kostenlos den Verbraucherschlichter anzurufen (Abschnitt 11).

11. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) über „das Schlichtungsverfahren bei Verbraucherstreitigkeiten“ haben Sie, nachdem Sie sich an uns gewandt haben und keine Sie zufriedenstellende Antwort erhalten haben, die Möglichkeit, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen bei:

CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net

Die Anrufung des Schlichters setzt voraus, dass zuvor eine schriftliche Beschwerde an den Herausgeber gerichtet wurde (contact@examino.ai); der Schlichter kann innerhalb eines Jahres ab dieser Beschwerde angerufen werden. Die Einzelheiten sind in Artikel 13 der Verkaufsbedingungen geregelt.