Aviso legal
Última actualización: 7 de julio de 2026
Definiciones
Cliente: todo profesional o persona física con capacidad legal Proveedor de alojamiento en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: Examino pone a disposición de los Clientes sus servicios.
Contenido: conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos - imágenes - vídeos.
Información de clientes: el conjunto de datos personales que Examino puede conservar para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadística.
Usuario: internauta que se conecta al sitio antes mencionado y lo utiliza.
Información personal: «las informaciones que permiten, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican» (artículo 4 de la ley francesa loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Los términos «datos de carácter personal», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el sentido definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
1. Presentación del sitio web
En virtud del artículo 6 de la ley francesa loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 para la confianza en la economía digital (LCEN), se informa a los usuarios del sitio web examino.ai de la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario:
EXAMINO
49 Rue de Ponthieu,
75008 Paris
SAS con un capital social de 1000,00 €
Inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de París con el número 989 510 375
Número de IVA: FR76989510375
Responsable de publicación: Dorian COLIN - dorian.colin@examino.ai
Webmaster: Dimitri NICOLAS - dimitri.nicolas@examino.ai
Proveedores de alojamiento:
El sitio y la aplicación están alojados por los siguientes proveedores, y los datos se almacenan en la Unión Europea:
Vercel Inc. (alojamiento de la aplicación) - 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos - https://vercel.com
PlanetScale, Inc. (base de datos, región AWS de Fráncfort, Alemania) - San Francisco, California, Estados Unidos - https://planetscale.com
Backblaze, Inc. (almacenamiento de archivos, región de Ámsterdam, Países Bajos) - 201 Baldwin Avenue, San Mateo, CA 94401, Estados Unidos - https://www.backblaze.com
Delegado de protección de datos: dpo@examino.ai
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y las normativas internacionales aplicables. El Cliente no puede en modo alguno reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio examino.ai implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio examino.ai a consultarlas de manera regular.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, Examino puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web examino.ai es actualizado regularmente por el responsable de Examino. Del mismo modo, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: no obstante, es vinculante para el usuario, a quien se invita a consultarlo con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de él.
3. Descripción de los servicios prestados
El sitio web examino.ai tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. Examino se esfuerza por proporcionar en el sitio examino.ai información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean imputables a Examino o a los terceros colaboradores que le proporcionan dicha información.
Toda la información indicada en el sitio examino.ai se facilita a título indicativo y puede evolucionar. Por otra parte, los datos que figuran en el sitio examino.ai no son exhaustivos. Se facilitan sin perjuicio de las modificaciones que se hayan introducido desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos
El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.
El objetivo es prestar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los períodos más breves posibles, en particular con fines de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, en caso de fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
Examino no podrá ser considerado responsable en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía, en particular debido a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual e infracciones
Examino es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: examino.ai.
Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada constitutiva de una infracción y perseguida de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
6. Limitaciones de responsabilidad
Examino actúa como editor del sitio. Examino es responsable de la calidad y de la veracidad del Contenido que publica.
Examino no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web examino.ai, que resulten bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error (bug) o de una incompatibilidad.
Examino tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio examino.ai. Los usuarios disponen de espacios interactivos (posibilidad de formular preguntas en el espacio de contacto). Examino se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, cualquier contenido publicado en dicho espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, Examino se reserva igualmente la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
7. Gestión de los datos personales
Se informa al Cliente de las normativas relativas a la comunicación de marketing, la ley francesa loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l'Économie Numérique, la Loi Informatique et Libertés du 06 Août 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de los datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Examino. Examino está representado por Dimitri NICOLAS, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, Examino se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que Examino trata Datos Personales, Examino adopta todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y de la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las que Examino los trata.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
Examino puede tratar la totalidad o parte de los datos:
para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (con hash)
para mejorar la navegación por el Sitio: datos de conexión y de uso
para realizar encuestas de satisfacción facultativas en examino.ai: dirección de correo electrónico
para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
Examino no comercializa sus datos personales, que por tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de Examino disponen de los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización y de compleción de los datos de los Usuarios; derecho de bloqueo o de supresión de los datos de carácter personal de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos u obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién deberá Examino comunicar (o no) sus datos, a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como Examino tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, Examino se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo utiliza Examino sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con Examino por escrito en la siguiente dirección:
EXAMINO - DPO
o por correo electrónico: dpo@examino.ai
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que Examino corrigiera, actualizara o suprimiera, identificándose con precisión mediante una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a Examino por la ley, en particular en materia de conservación o de archivo de documentos. Por último, los Usuarios de Examino pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
Examino conserva la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos presenten garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
Examino se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. No obstante, si un incidente que afecte a la integridad o a la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de Examino, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Examino no recoge, por destino, «datos sensibles» en el sentido del artículo 9 del RGPD. Los exámenes importados por los docentes pueden, no obstante, revelarlos de manera incidental; estos se benefician de las medidas de protección y de minimización descritas en la política de privacidad (en particular, la anonimización automática mediante tachado).
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de Examino y por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir las finalidades de la presente política.
Dentro de los límites de sus atribuciones respectivas y para las finalidades indicadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de Examino son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidentes
Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que pudieran tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean de ámbito nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio Examino se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en soporte alguno a terceros. Únicamente la hipótesis de la adquisición de Examino y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual adquirente, que a su vez quedaría sujeto a la misma obligación de conservación y de modificación de los datos con respecto al usuario del sitio Examino.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales, Examino utiliza redes protegidas por dispositivos estándar tales como cortafuegos, seudonimización, cifrado de las comunicaciones y contraseñas.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, Examino adopta todas las medidas razonables para protegerlos contra toda pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto, «cookies» y balizas de Internet
El sitio Examino contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de Examino. Sin embargo, Examino no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.
Salvo que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a partir de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que ello puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o a parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. Cookies
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del Usuario.
Examino puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Esta información permite a Examino mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para poder decidir si desea o no aceptarlas, de manera que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea de forma sistemática o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le propongan puntualmente, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. Examino informa al Usuario de que, en ese caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o en su navegador, o si el Usuario suprime las que están almacenadas en ellos, se informa al Usuario de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando Examino o uno de sus proveedores no pueda reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, Examino declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por Examino, como resultado (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para Examino de almacenar o de consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. Examino podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que figuran en el Sitio de Examino o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación por el sitio web o la aplicación móvil de Examino, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales si usted lo consiente, al continuar su navegación por el sitio web o la aplicación móvil de Examino. En cualquier momento, el Usuario puede no obstante revocar su consentimiento para que examino.ai deposite este tipo de cookies.
9.2. Balizas de Internet
Examino puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también denominadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas por medio de un socio especialista en analítica web que puede encontrarse (y, por tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en los anuncios publicitarios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las distintas páginas de este.
Esta tecnología permite a Examino evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios de Internet gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio destinados a Examino y prestar otros servicios relativos al uso de este y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción
Todo litigio relacionado con el uso del sitio examino.ai está sometido al Derecho francés. Para los litigios con profesionales, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de París. Esta atribución no es oponible a los consumidores: el consumidor puede acudir, además de a los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil francés, al tribunal del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso (article R631-3 du code de la consommation), y conserva la posibilidad de recurrir gratuitamente al mediador de consumo (sección 11).
11. Mediación de consumo
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés relativas al «proceso de mediación de los litigios de consumo», tras habernos contactado y a falta de una respuesta que le satisfaga, usted tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante:
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Correo electrónico: litiges@cm2c.net
El recurso al mediador presupone haber dirigido primero una reclamación por escrito al Editor (contact@examino.ai); el mediador puede ser requerido en el plazo de un año a partir de dicha reclamación. Las modalidades se detallan en el artículo 13 de las Condiciones generales de venta.